第 5 号
各区县教体局，市属各学校（含幼儿园），市属高校：
为积极应对疫情，把帮助广大师生和学生家长加强心理防护，作 为教育系统开展和促进疫情联防联控工作的重要内容，纳入济南市教 育局疫情防控整体部署。在前期报名遴选的基础上，现利用“济南市未成年人心理关爱热线”（为民服务热线12345）为广大师生和学生家长提供疫情心理咨询服务和危机干预。有关安排和要求通知如下：
一、热线接听时间：每日 8：30-17：30
二、值班人员及时间安排：
日期
| 姓名
| 单位
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2 月 2 日—3 日
| 马 莉
| 历下区教体局
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张 蒙
| 济南舜耕中学
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2 月 4 日—5 日
| 逄 霞
| 济南市幼儿高等专科学校
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王 丽
| 济南大学城实验高级中学
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2 月 6 日—7 日
| 周秀琴
| 济南中学
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胡树荣
| 济南十八中
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2 月 8 日—9 日
| 韩海萍
| 山东省实验中学
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付 强
| 济南市莱芜高新区实验学校
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2月10日—11日
| 魏秀杰
| 济南回民中学
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郑玉红
| 济南旅游学校
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2月12日—13日
| 宋秀英
| 济南市德兴街小学
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魏悦戎
| 济南泉景中学
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2月14日—15日
| 郭 荣
| 济钢高级中学
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何一鸣
| 济南信息工程学校
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2月16日—17日
| 张永凤
| 济南三十四中
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于颖慧
| 济南三中
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2月18日—19日
| 卢 敏
| 山东师范大学附属中学
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杨晓霞
| 济南七中
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2月20日—21日
| 张小燕
| 济南电子机械工程学校
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杨菁华
| 济南九中
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2月22日—23日
| 朱国庆
| 济南十五中
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张宏伟
| 济南德润高级中学
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2月24日—25日
| 唐桂玲
| 济南特殊教育中心
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华小华
| 济南市莱芜实验学校
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2月26日—27日
| 齐 芬
| 山东省实验中学
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王传玲
| 济南市莱芜第十七中学
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2月28日—29日
| 马荣美
| 济南传媒学校
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王明会
| 常春藤附属小学
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3 月 1 日—2 日
| 周颖萍
| 济南职业学院
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张安慰
| 济南外国语学校
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3 月 3 日—4 日
| 郭晓霞
| 山东协和学院
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贾培媛
| 济南一中
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3 月 5 日—6 日
| 李绪兰
| 济南市莱芜第一中学
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王晓娜
| 济南十一中
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3 月 7 日—8 日
| 李顺琴
| 济南艺术学校
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咸 红
| 济南市莱芜泰钢小学
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3 月 9 日—10 日
| 李玉敏
| 历城区家教中心
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王咏梅
| 济南市堤口回民小学
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3月11日—12日
| 周 晶
| 莱芜职业技术学院
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张影侠
| 济南工程职业技术学院
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3月13日—14日
| 张海燕
| 济南市莱芜特殊教育学校
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姚 亮
| 山东英才学院
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三、相关要求
（一）值班人员
因疫情防控需要，假期期间不再安排集中接线咨询。市局
对值班人员分组排班，每人两天，由 12345 市民服务热线转接，
在家接听电话（具体安排见上表）。因值班人员信息已发至12345 热线后台并转至个人手机，请值班人员务必按照值班表安排要求接听热线，不得私自调换。对未认真落实值班工作的个人和单位将予以通报批评。
请值班人员加入心理热线接线员工作群，以便于工作交流和参与相关培训，QQ 群号为：312075938。
（二）各单位
开学后，各单位要继续严格按照值班安排要求，做好接听热线教师校内的工作安排与协调（包括给予调课和调整其他工作），切实保障接线员教师能够正常参与热线接听值班。
请各区县、各直属学校做好热线开通接听的相关宣传，让更多学生及家长知晓。
济南市教育局（市委教育工委）新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）
2020年2月1日
（内部文件）
鲁公网安备 37129002000009号