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华拓数码科技有限公司招聘简章

发表日期:2018-04-26 作者: 来源:

    华拓数码科技有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业


金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华


拓数管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先


后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、深圳、哈


滨、武汉等地均设作业场地。截止到2014年底,华拓数码全国员工总数超过


13000人,其中昆山花桥中心在职员工超6000人,连续多年荣获“全球服务外


包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。习近平、李源潮、栗战书、温


家宝等党和国家领导人多次到公司视察工作。

 

    华拓数码目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银


行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标


化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优


客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化


市场竞争环境。


    随着公司飞速发展,预计未来1-2年公司将达万人规模,需要招聘大量优


秀人才加入华拓数码。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司


将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

                                

  • 招聘岗位:

  • 银行坐席客服(交通银行、光大银行、兴业银行、广发银行等)

    淘宝客服(支付宝客服 支付宝商家客服、支付安全客服

    工作地点:江苏昆山 (昆山市花桥镇金洋路15号金融园)


  • 岗位职责:

  • 根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;(征信项目)

  • 熟练掌握银行业务知识,并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询;(账单分期、好享贷项目)偏销售

  • 合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式促使客户在约定时间内还款;(资产保全项目)

  • 通过电话向客户提供服务。承接淘宝支付宝客户和商家会员来电业务咨询。(淘宝客服)

  • 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

岗位要求:

  1. 16 周岁以上,男女不限,全职;

  2. 中专及以上学历,专业不限(金融财会类、经管类、语言类优先),条件优异者可适当放宽;

  3. 熟练使用Office 软件,打字速度30 / 分钟以上;

  4. 普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、积极进取,具有团队协作精神;

  5. 具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

薪资待遇: 综合平均月薪 4000  8000

试用期(1-3个月):基本工资(保底工资1800+绩效工资+10/天餐补+ 100全勤奖

转正后:基本工资(保底工资2000+绩效工资+10/天餐补+100全勤

    作息时间:轮休排班制 08:45~18:30(特殊情况需配合加班,无夜班、倒班。)

福利待遇:

  1. 提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训

  2. 公司免费提供住宿4人间,独立卫浴;

  3. 宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施;

  4. 丰富的娱乐活动(室外互动、节假日联欢、生日会等等)

  5. 非实习生按国家法律缴纳社会五险一金,实习生缴纳商业保险;

  6. 培训机会:全面、系统的岗前培训,在职提升培训,每周综合技能培训。

  7. 为正式员工提供内部安置房优惠政策;

  8. 晋升机会:可往管理组长-主管-经理 以及人事行政、培训师、质检、财务等方向发展。

    办公园区

    1. 工作地点:昆山花桥镇金融服务外包基地金洋路15号金融园。

    2. 联系人:朱经理  13773162852(微信同号)

    3. 邮箱:wen.zhu@htfg.com